Mentions Légales

Le site www.okoya.online (ci-après « le Site ») est édité par :

Le directeur de la publication du Site est le représentant légal de la société OKOYA. Il est responsable du contenu éditorial publié sur la plateforme.

Pour toute question relative à la publication ou au contenu du site, vous pouvez nous contacter à contact@okoya.online.

Le Site est hébergé par un prestataire technique garantissant la disponibilité, la sécurité et la performance de nos services. Les données sont hébergées sur des serveurs sécurisés avec des sauvegardes régulières.

4.1 Droits sur le Site

L'ensemble du contenu du Site (textes, images, graphismes, logo, icônes, sons, logiciels, base de données, modèles d'invitations, etc.) est la propriété exclusive d'OKOYA ou de ses partenaires et est protégé par les lois relatives à la propriété intellectuelle en vigueur en République Démocratique du Congo et par les conventions internationales applicables.

4.2 Marques et logos

La marque OKOYA, son logo ainsi que tous les autres signes distinctifs présents sur le Site sont des marques déposées. Toute reproduction, représentation, modification, publication, adaptation de tout ou partie des éléments du Site, quel que soit le moyen ou le procédé utilisé, est interdite sans l'autorisation écrite préalable d'OKOYA.

4.3 Contenu utilisateur

Les utilisateurs conservent tous les droits sur le contenu qu'ils créent et publient via la plateforme (textes, images, photos de leurs invitations). En utilisant nos services, ils accordent à OKOYA une licence limitée, non exclusive et révocable pour héberger, afficher et partager ce contenu dans le cadre strict du fonctionnement du service.

5.1 Exactitude des informations

OKOYA s'efforce d'assurer l'exactitude et la mise à jour des informations diffusées sur le Site. Toutefois, nous ne pouvons garantir l'exactitude, la complétude ou l'actualité des informations publiées. En conséquence, l'utilisateur reconnaît utiliser ces informations sous sa responsabilité exclusive.

5.2 Disponibilité du service

OKOYA ne saurait être tenu responsable :

• Des interruptions temporaires du Site pour maintenance ou mise à jour
• Des problèmes techniques indépendants de notre volonté (pannes, bugs, etc.)
• Des difficultés d'accès liées à la connexion internet de l'utilisateur
• Des cas de force majeure ou d'événements échappant à notre contrôle

5.3 Utilisation du service

L'utilisateur est seul responsable de l'utilisation qu'il fait du Site et des services proposés. OKOYA ne pourra être tenu responsable des dommages directs ou indirects résultant de l'utilisation du Site, notamment mais non limitativement :

• Perte de données
• Interruption d'activité
• Préjudice commercial
• Utilisation frauduleuse par des tiers

6.1 Liens vers des sites externes

Le Site peut contenir des liens hypertextes vers d'autres sites internet. OKOYA n'exerce aucun contrôle sur ces sites externes et décline toute responsabilité quant à leur contenu, leurs pratiques en matière de protection des données ou leurs conditions d'utilisation.

6.2 Recommandation

Nous recommandons aux utilisateurs de consulter les mentions légales et politiques de confidentialité de tout site tiers qu'ils visitent via des liens présents sur notre plateforme.

6.3 Liens vers OKOYA

La création de liens hypertextes vers le Site est autorisée sans autorisation préalable, à condition que :

• Le lien ne soit pas présenté de manière trompeuse ou diffamante
• Le lien s'ouvre dans une nouvelle fenêtre du navigateur
• Le Site ne soit pas intégré dans un frame ou iframe
• La source (OKOYA) soit clairement mentionnée

Dans le cadre de l'utilisation du Site, des données personnelles peuvent être collectées. Le traitement de ces données est régi par notre Politique de Confidentialité, conforme à :

• La loi n° 20-030 du 13 décembre 2020 relative à la protection des données à caractère personnel en RDC
• Aux principes du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) de l'Union Européenne

Pour plus de détails sur la collecte, l'utilisation et la protection de vos données, veuillez consulter notre Politique de Confidentialité complète.

Les présentes Mentions Légales sont régies par le droit de la République Démocratique du Congo.

En utilisant le Site, vous reconnaissez que :

• Les lois de la RDC s'appliquent à l'utilisation du Site
• Les tribunaux compétents de Kinshasa sont seuls habilités à connaître des litiges
• En cas de divergence entre versions linguistiques, la version française prévaut

OKOYA privilégie une résolution amiable des litiges. En cas de désaccord, nous vous invitons à nous contacter en premier lieu pour trouver une solution satisfaisante.

9.1 Procédure de réclamation

1. Contactez notre service support à support@okoya.online
2. Décrivez précisément votre problème avec les références utiles
3. Notre équipe vous répondra dans un délai maximum de 30 jours
4. En l'absence de résolution amiable, vous pouvez saisir les tribunaux compétents

9.2 Médiation

Conformément à la législation en vigueur, vous pouvez également recourir à un médiateur de la consommation pour résoudre votre litige. Les coordonnées du médiateur compétent seront communiquées sur demande.

10.1 Conception et développement

Le Site OKOYA a été conçu et développé par l'équipe technique d'OKOYA, avec pour objectif de fournir une plateforme moderne, accessible et sécurisée pour la création d'invitations digitales.

10.2 Technologies utilisées

• Technologies web modernes (HTML5, CSS3, JavaScript)
• Frameworks et bibliothèques open source
• Solutions d'hébergement cloud sécurisées
• Systèmes de paiement Mobile Money et bancaires

10.3 Remerciements

Nous tenons à remercier :

• Nos utilisateurs pour leur confiance et leurs retours constructifs
• Nos partenaires techniques pour leur collaboration
• La communauté africaine qui inspire notre mission quotidienne

Merci de faire confiance à OKOYA !